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VERTRIEB & Beratung:
Unser Vertriebsteam steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 17:00 Uhr gerne zur Verfügung.

Tel.: +49 (0)89 - 89 43 67 - 0
Fax: +49 (0)89 - 89 43 67 - 99
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TECHNISCHER SUPPORT & Reparaturabteilung:
Unser telefonischer Support steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 17:00 Uhr gerne zur Verfügung.
Um Ihnen gezielt und schnell helfen zu können, halten Sie bitte alle relevanten Informationen bereit, wie Produktname, Seriennummer und Fehlerbeschreibung. Um entsprechende Angaben bitten wir Sie auch, wenn Sie uns ein Fax oder eine Email senden.
Bitte wenden Sie sich an:

Technischer Support:
Tel.: +49 (0)89 - 89 43 67 - 49

Reparaturabteilung:
Tel.: +49 (0)89 - 89 43 67 - 40

Email: service@hetec.de 

Bei Reparatureinsendungen benötigen Sie keine RMA-Nummer. Sie können die Ware für eine schnelle Abwicklung ohne weitere Umstände direkt an uns schicken:
HETEC Datensysteme GmbH
Industriestraße 17
82110 Germering, Germany

 

24/7 HOTLINE
Über eine extra Telefon-Hotline bietet HETEC technischen Support rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche an. Diesen Service buchen Kunden, die z.B. 24/7 Leitstellen betreiben und für ihre hochverfügbare Systemtechnik jederzeit einen technischen Ansprechpartner von HETEC erreichen können möchten.

 

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